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                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                                              <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                                                      <kbd id='KdI7oOOfr'></kbd><address id='KdI7oOOfr'><style id='KdI7oOOfr'></style></address><button id='KdI7oOOfr'></button>

                                                                                                                                                                          澳门新濠天地平台:钟诚:场景下利用数据为年轻人定制第一份保险

                                                                                                                                                                          2019-05-10 17:05 合肥市新闻资讯站

                                                                                                                                                                            4月18日,轻松保品牌正式上线,上线6天便卖了十几万张保单,年化保费1个多亿,这背后的底气,是轻松筹那不容忽视的全球6亿规模的会员人数。

                                                                                                                                                                            以众筹互助起家,不到五年时间其商业与公益版图愈发庞大与清晰,一方面,轻松筹通过场景潜移默化完成了消费者教育,唤醒了社会中诸多潜在保障需求,另一方面在做公益的同时积淀了最为宝贵的用户数据,进而使产品定制化成为现实。

                                                                                                                                                                            轻松筹保险事业群总经理钟诚如何思考互联网时代、场景化时代的保险之道。

                                                                                                                                                                            轻松筹与轻松保:场景激发用户保障意识,提供完整闭环服务

                                                                                                                                                                            轻松保是轻松筹下面的一个保险品牌,轻松筹是大病众筹的头部流量平台,捐款人在感受爱心的同时,也会感觉到疾病的一种威胁,意识到自身的保障需求。

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            现在保险产品的特质是轻、短、快,也有人说过一个问题,轻、短、快的碎片化互联网保险产品是否是对客户保障的一种削减呢?

                                                                                                                                                                            所以,我们也在思考,除了建立客户的保障意识外,还应该为客户提供什么,让客户从保单中获得更为全面的保障。从个人到家庭,从自己到小孩和老人,从短险到长险,我们都应该提供更全面的商业保障,这也是我们继续转化的思路。

                                                                                                                                                                            除了提供商业保险之外,轻松筹作为大病众筹的平台,天然有医疗的属性,不仅希望为用户提供众筹服务,同时也希望爱心人士得到更为全面的保障,不仅是事后理赔,而且在其参与捐款之时,给予其健康管理服务。当需要互助保障和保险支持的时候,轻松筹通过和医疗界的联系和服务,给患病人群更多专业的诊疗服务。也就是说,轻松筹到轻松保形成一个完整的闭环,提供全面而有温度的服务,做实后续健康管理能力,这也是轻松筹的技术手段和健康管理、协同效应的做法。

                                                                                                                                                                            到目前为止,在全球,轻松筹有6亿会员,大部分是在国内,小部分是在印度和东南亚。轻松筹成功帮助了2.6亿用户,有320万家庭解决大病困境,为6500万用户提供健康服务与保障。

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            所谓的协同效应就是多平台协作能力。轻松筹的移动端、App上有2万DAU,微信公众号有1.5亿关注用户,微信小程序已经累计了1000万的B类用户。通过这些入口,我们能够卡位线上的健康服务,优化流量分发机制,实现用户价值的最大化。在我国轻松筹还提供后续的医疗服务、电商、专业诊断服务、在线交流社区、健康管理计划和咨询服务。

                                                                                                                                                                            轻松保的目标:成为年轻人的第一份保险

                                                                                                                                                                            介绍完轻松筹和轻松保想做什么,我们为什么会有轻松保的品牌?

                                                                                                                                                                            因为我们看到了未来轻松保能够成为年轻人的第一份保险,这个定位是我们希望能够达到的目标。这与轻松筹的场景和客户群相关,大部分进入轻轻松筹平台的客户,年龄结构偏年轻,需要更为物廉价美、决策简单的互助产品和保险产品,这在网络线上业务是很正常的现象。

                                                                                                                                                                            轻松筹倾向严选、优选模式,为客户直截了当推荐给他认为合适的险种,而不是放到平台上让客户自己去看。

                                                                                                                                                                            所以,轻松筹想做年轻人第一份保险,一般来说,相当多的保险公司,没有把客群设定为年轻人,在保险业,保险公司通常做的是一揽子的产品,保障性非常全面,这种情况下,线上客户是很难去做决策的。

                                                                                                                                                                            然而,因为保障比较全,就意味着风险保费就不能过低,这就天然摈弃了一部分刚参加工作没有多少收入的年轻人,但问题是他们也有保障的痛点和需求。所以,保险公司其实不太把年轻人当做主要的目标群,而这类群体是轻松筹关心的群体。

                                                                                                                                                                            当然,从年轻人的角度来看,因为年纪轻,有无穷的未来,大家都对疾病和健康险的需求比较弱,保险意识就偏弱。

                                                                                                                                                                            实际上,现在的年轻人到了而立之年就要担负起社会重要的角色,尤其在中国进入老龄化阶段的背景之下,年轻人的重要性更为凸显出来。同时,通过对现在的年轻人的分析后,现在的年轻人不愁吃穿,对钱并没有那么纠结,他们更追求的是“体验”和“体面”,追求的是一种理念和互相的认同。他们更喜欢互联网消费,尤其是在保险这里,现在的年轻人确实喜欢在网上把所有事情办了。

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            现在的年轻人是在甜水中长大的,其实他们是害怕失去的,是没有安全感的,显而易见,他们是有保障需求的。他们对保险消费更加理性,因为这一代年轻人接触的信息,收获的知识途径不再是过去的学校灌输,他们通过互联网,透过各种角度和思维可以了解的更多。

                                                                                                                                                                            同样,这一代的年轻人基本上是独生子女,他们对保险有着正确的认知,对保险理念可以接受,不像过去很多人对保险是存在认知偏见的。1991年我在人保工作的时候,去营销保险的时候,别人却以为我是推销保险柜的。

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            鉴于此,我们看到了年轻人对这个保障需求有潜在的痛点。看到痛点要怎么做?首先要有适合年轻人的产品,这就需要设计责任明确、高性价比、线上触达、决策简单的保险产品。比如按月缴费的产品,短险可以做到,半个快餐的钱就可以买到一个百万保障。

                                                                                                                                                                            此外,还需要搭建服务年轻人的销售场景。没有销售场景,只有产品其实是没有量的,如何让年轻人知道呢?现在不是靠“酒香不怕巷子深”的年度,希望我们年轻人想购买的时候是唾手可得,所以必须要有年轻人的销售场景。

                                                                                                                                                                            三大产品:基于互联网场景与技术之下的产品创新

                                                                                                                                                                            产品一:年轻保

                                                                                                                                                                            比如年轻保这份产品,我们通过捐步数,把微信里的步数变成和保险完全相关的数据,市场上已经有好几家公司在用步数做保险产品,步数可以减保费,也可以促进投保人更为健康。更重要的是,可以结合轻松筹产品,运用轻松筹独特的场景化优势,让用户的步数可以捐款给想要帮助的人,形成一个闭环。

                                                                                                                                                                            通过业务线的紧密结合,还有6亿+的用户,轻松筹有更多强大的风险控制能力,因此我们和保险公司一起打造了该产品。当然,我们的步数和健康是有相关性的,和用户的年龄、性别、阶段性都是有关的。

                                                                                                                                                                            年轻保和轻松保的品牌已于4月18日晚上线,六天时间就卖了十几万张保单,年化保费1个多亿,到4月25日为止,仅年轻保产品,轻松筹便已经有1.2亿保费进账。

                                                                                                                                                                            所以,场景和产品适配,可以产生化学反应,这是互联网神奇的地方,也是我作为保险公司的总裁加入互联网行业的动力。“互联网+传统保险”的风控理念可以做很多事情,这只是一个尝试。

                                                                                                                                                                            产品二:甲友安康

                                                                                                                                                                            这是行业首款针对甲癌患者的医疗险,是一个反向定制的产品,中介行业最高的荣誉就是能够发现客户痛点,能够定制产品,让保险公司一起去定制。正因为我们有大数据,我们也在尝试做这个事情。

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            我们拥有很多过往的医疗数据,这是很多平台不具备的。得了甲状腺癌之后,我们可以为客户再买百万医疗,还可以买健康险。我们也通过使用社群式的营销,实现了裂变式的营销,我们已经积累了一些对平台十分信任的种子用户,所以,当轻松筹的定制产品一出来,当时的种子客户转化率就已经有20%。

                                                                                                                                                                            产品三:华泰-中再鸿福e生

                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                            这款产品是轻松筹运用自己的技术优势,因为轻松筹已经开发了自己的区块链,并且已经将区块链功能开放出来,与华泰和中再联合做了一款产品“鸿福e生”。

                                                                                                                                                                            这个产品最大的特点是,我们通过区块链把承保理赔的数据实时地和再保、直保、渠道三方进行共享,这样的话,再保公司分析风险的时候就不用等待保险结束之后再进行分析,可以随时随地把数据拿来进行分析,这样有利于再保对风险的管控,也有利于我们产品渠道的迭代,同时也减少了直保公司与再保对账的复杂程度。